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Severmonitor

Wichtige Wartungsarbeiten am Mailserver

­29.01.2019 - 11:48
Das Mail-System ist wiederhergestellt, um die Systemsicherheit zu gewährleisten muss der Mailserver im Laufe des Tages mehrmal neu gestartet werden. Dadurch wird es weitere kurzfristige Wartungsintervallen kommen

­29.01.2019 - 11:21­ ­
Derzeit ist unser Mailserver wegen wichtiger Wartungsarbeiten nicht verfügbar. Unsere Techniker arbeiten mit Hochdruck an der Erreichbarkeit. Wir bedauern diese Beeinträchtigung und bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung



Wartungsarbeiten an Mailcluster1-1

zur Info
Um die Arbeiten an unseren Mailservern nach dem Stromausfall abzuschließen, ist ein Reboot des Mailservers mailcluster1-1 notwendig. Wir führen den Reboot heute am 22.01.2019 um 5 Uhr durch. Ihre Postfächer werden in dieser Zeit für etwa 15 Minuten nicht verfügbar sein. E-Mails, die in dieser Zeit eingehen, werden zwischengespeichert und anschließend zugestellt.

Wartung von USV-Geräten in unserem Rechenzentrum in Köln

zur Info
Nach dem Ausfall der USV1 (Unterbrechungsfreie Strom-Versorgung) und USV2 am Freitag, den 11.01.2019, werden die defekten Teile nun ersetzt und der Normalbetrieb der Anlage wieder aufgenommen. Der Austausch findet, am 17.01.2019, zwischen 10:00 Uhr und 16:30 Uhr im Rahmen einer Wartung der USVs statt. Das Rechenzentrum wird während der Arbeiten unterbrechungsfrei mit Strom versorgt. Es werden dadurch keinerlei Ausfälle erwartet.

Servermonitor


Wichtige Wartungsarbeiten am Mailserver

­29.01.2019 - 11:48
Das Mail-System ist wiederhergestellt, um die Systemsicherheit zu gewährleisten muss der Mailserver im Laufe des Tages mehrmal neu gestartet werden. Dadurch wird es weitere kurzfristige Wartungsintervallen kommen

­29.01.2019 - 11:21­ ­
Derzeit ist unser Mailserver wegen wichtiger Wartungsarbeiten nicht verfügbar. Unsere Techniker arbeiten mit Hochdruck an der Erreichbarkeit. Wir bedauern diese Beeinträchtigung und bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung


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Wartungsarbeiten an Mailcluster1-1

zur Info
Um die Arbeiten an unseren Mailservern nach dem Stromausfall abzuschließen, ist ein Reboot des Mailservers mailcluster1-1 notwendig. Wir führen den Reboot heute am 22.01.2019 um 5 Uhr durch. Ihre Postfächer werden in dieser Zeit für etwa 15 Minuten nicht verfügbar sein. E-Mails, die in dieser Zeit eingehen, werden zwischengespeichert und anschließend zugestellt.
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Wartung von USV-Geräten in unserem Rechenzentrum in Köln

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Nach dem Ausfall der USV1 (Unterbrechungsfreie Strom-Versorgung) und USV2 am Freitag, den 11.01.2019, werden die defekten Teile nun ersetzt und der Normalbetrieb der Anlage wieder aufgenommen. Der Austausch findet, am 17.01.2019, zwischen 10:00 Uhr und 16:30 Uhr im Rahmen einer Wartung der USVs statt. Das Rechenzentrum wird während der Arbeiten unterbrechungsfrei mit Strom versorgt. Es werden dadurch keinerlei Ausfälle erwartet.
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Eingeschränkte Erreichbarkeit

BEHOBEN

11.01.2019 - Derzeit ist unsere Netzwerkstruktur nur eingeschränkt erreichbar, weshalb der Zugriff auf Ihre Webseiten sowie E-Mailkonten gestört ist. Unsere Techniker arbeiten bereits mit Hochdruck an der Wiederherstellung der Systemstabilität. Wir bedauern diese Beeinträchtigung und bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung.

[Update 11.01.2019 14:04]
Webseiten sind bereits wieder aufrufbar, weiterhin nicht erreichbar sind noch folgende Dienste:
E-Mailpostfächer
Kundenmenü

Eingehende E-Mails werden zwischengespeichert und zugestellt, sobald die Server wieder erreichbar sind.

[Update 11.01.2019 15:22]
Das Kundenmenü ist aktuell noch nicht erreichbar, es kann vereinzelt auch noch zu Störungen beim Aufruf von Webseiten kommen.
Die ersten E-Mailserver sind bereits wieder erreichbar. Bitte beachten Sie, dass E-Mails, die während des Ausfalls zwischengespeichert wurden, nach und nach wieder zugestellt werden dies kann jedoch einige Zeit in Anspruch nehmen.

[Update 11.01.2019 16:10]
Ein Großteil der Mailserver ist bereits wieder online. Es kommt jedoch weiterhin zu Verbindungsabbrüchen und Verzögerungen, da die wieder verfügbaren Mailserver derzeit stark ausgelastet sind.

[Update 11.01.2019 18:36]
Alle Mailserver sind wieder verfügbar, jedoch weiterhin stark ausgelastet. Wir bitten daher weiterhin um Geduld bezüglich der E-Mail-Zustellung. Es wird noch einige Stunden in Anspruch nehmen, bis die Server wieder eine normale Auslastung erreicht haben.

Vereinzelt kommt es derzeit noch zu generellen Problemen beim Abruf, wir arbeiten daran, dass betroffene Postfächer so schnell wie möglich wieder im vollen Umfang zur Verfügung stehen.


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Verbindung zu Datenbankserver gestört

BEHOBEN

24.11.2018 - Aktuell kommt es zu Einschränkungen der Erreichbarkeit des Datenbanksservers 114421.
Wir bedauern diese Beeinträchtigung und bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung­
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Spamwelle

BEHOBEN

22.08.2018 - Derzeit ist der Empfang/die Weiterleitung von E-Mailnachrichten durch eine massive Spamwelle in unserem Mailsystem beeinträchtigt. Wir werden hier diverse Sperren,welche auf für Forwarder wirken, in Betrieb nehmen, betroffene Spam-E-Mails werden dann direkt an den MX-Servern abgelehnt werden. Wir bedauern diese Beeinträchtigung und bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung.
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Wartungsarbeiten

DURCHGEFÜHRT

Am 27. Juli 2018 führen wir zwischen 22-23 Uhr eine Wartung in unserem Kernsystem durch, durch die wir allerdings keine Beeinträchtigung der Erreichbarkeit unserer Systeme erwarten. . . .


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Ausfälle beim E-Mail-Empfang

BEHOBEN

Ticket eröffnet: 19.07.18, 07:30 Uhr
Ticket geschlossen: 19.07.18, 12:30 Uhr

Aktuell kommt es zu Beeinträchtigungen bei dem E-Mail-Verkehr. Unsere Techniker arbeiten bereits mit Hochdruck daran, dass der E-Mailservice so schnell wie möglich wieder wie gewohnt zur Verfügung steht.

[Update 19.07.2018 09:27]
Auf Grund der Problematik mit dem SSL-Routing, kommt es auch zu Beeinträchtigungen mit dem E-Mail-Versand. Wir prüfen dies bereits im Detail und arbeiten an der Wiederherstellung der Funktionalität.

[Update 19.07.2018 12:22]
Der E-Mailempfang ist wieder möglich, zwischengespeicherte E-Mails werden momentan zugestellt und E-Mails welche unsere MX-Server noch nicht erreichen konnten werden in Abhängigkeit des Senders verzögert zugestellt. Durch die Masse an E-Mails kann dies noch etwas Zeit in Anspruch nehmen.


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Vergangene Meldungen 
  • 02.07.2018 Abbruch der DNS Konnektivität -nach 35 Min. wiederhergestellt
  • 29.03.2018 Ausfall Webserver - Serveraustausch
  • 27.08.2017 Wartung Mailserver - Softwareupgrate
  • 05.05.2017 Ausfall Webserver - Server wurden durch aktuelle Geräte ersetz
  • 03.01.2017 Ausfall Webserver - Hardwaretausch
  • 10.09.2016 Ausfall Hostingcenter - provisorische Leitungen nach Bauarbeiten getauscht
  • 09.09.2016 Ausfall Hostingcenter - externe Bauarbeiten beschädigten Leitungen
  • 17.06.2016 Ausfall Webserver - Hardwaretausch
  • 25.02.2016 Ausfall Mailserver - Softwareupdate
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